Conditions de Livraison
1. Zones de Livraison Nous livrons actuellement dans les zones suivantes :
- France Metropolitaine
2. Délais de Livraison
- France métropolitaine : 2 à 5 jours ouvrables
3. Frais de Livraison Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids total de la commande
4. Suivi de Livraison Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez suivre l'état de votre livraison via notre site ou le site du transporteur.
5. Réception de la Commande À la réception de votre commande, veuillez vérifier l'état des bouteilles avant de signer le bon de livraison. En cas de dommage ou de bouteilles manquantes, veuillez notifier immédiatement le livreur et contacter notre service client dans les 24 heures.
6. Retours et Échanges Nous acceptons les retours et échanges dans le cas suivant :
- Erreur de livraison : Si vous avez reçu un produit incorrect, veuillez nous contacter dans les 48 heures suivant la réception.
7. Conditions Particulières
- Les commandes passées avant 14h00 seront traitées le jour même. Les commandes passées après cette heure seront traitées le jour ouvrable suivant.
- Pendant les périodes de forte activité (comme Noël, Nouvel An, etc.), les délais de livraison peuvent être légèrement plus longs.